ערבות Kelaviv

כל הזמנה שמתבצעת דרך Kelaviv מגובה בערבות Kelaviv — החזר כספי עבור מקרי חירום וטרינריים זכאים ונזק לרכוש שקורים במהלך השהות.

מה מכוסה

עד ₪1,500

החזר כספי לעלויות וטרינריות אם חיית המחמד שלכם נפצעה או חוותה מקרה חירום רפואי בזמן שהייתה בטיפול של סיטר מ-Kelaviv במהלך הזמנה.

עד ₪3,000

החזר כספי על נזק לבית או לרכוש שנגרם ישירות על ידי הסיטר או חיית המחמד שלכם במהלך הזמנה.

לא מכוסה

פגיעות באנשים אחרים (למשל במהלך טיול) אינן מכוסות במסגרת ערבות Kelaviv.

דווחו על האירוע דרך האפליקציה תוך 24 שעות — ככל שמוקדם יותר, כך טוב יותר.

חשבונית וטרינרית או תמונות של הנזק, שיוגשו תוך 7 ימים מהאירוע.

Kelaviv בוחנת את התביעה מול דיווח האירוע והתנאים, ופונה אליכם ישירות.

אם התביעה מאושרת, אנחנו מחזירים את הסכום שמעל ההשתתפות העצמית, בניכוי כל מה שהביטוח שלכם כבר כיסה.

זו לא פוליסת ביטוח. ערבות Kelaviv היא התחייבות להחזר כספי ש-Kelaviv מממנת ישירות — היא אינה פוליסת ביטוח ואינה מחליפה את הביטוח שלכם.
חלה השתתפות עצמית של ₪150 לכל תביעה, לפני כל החזר כספי.
זהו כיסוי משני לביטוח שלכם. אם יש לכם ביטוח לחיית מחמד או לבית, הערבות מכסה את הפער שהוא לא מכסה — לא את הסכום המלא שוב.
תביעות חייבות להיות עבור פציעה או נזק שקרו במהלך הזמנה ששולמה דרך Kelaviv, דווחו תוך 24 שעות, ותועדו תוך 7 ימים.
מצבים רפואיים קיימים מראש, בלאי רגיל, ופגיעות בצד שלישי אינם מכוסים.

כל הזמנה ב-Kelaviv מגובה אוטומטית בערבות Kelaviv.